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Termos e Condições

Actualizado: 12-01-2023 | 18:29:56

Termos e Condições

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como nós, [Nome da Empresa], coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao usar nossa plataforma de cursos online. É importante que você leia e entenda esta política antes de utilizar nossos serviços. Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos descritos nesta política.

2. Informações que Coletamos

Ao se inscrever em nossa plataforma de cursos, podemos coletar as seguintes informações pessoais:

  • Informações de Cadastro: Nome, endereço de e-mail, data de nascimento, senha e outras informações necessárias para criar uma conta.
  • Informações de Pagamento: Quando você realiza uma compra em nossa plataforma, coletamos informações de pagamento, como número do cartão de crédito, endereço de cobrança e outras informações relacionadas à transação.
  • Informações de Uso: Coletamos dados sobre sua atividade em nossa plataforma, incluindo os cursos que você acessa, o tempo gasto em cada curso, suas interações com instrutores e outros usuários, entre outros.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

  • Fornecer e personalizar os cursos e serviços que você solicita.
  • Processar transações e pagamentos.
  • Enviar comunicações relacionadas à sua conta e aos cursos em que você está inscrito.
  • Melhorar nossa plataforma e serviços, incluindo análises de uso e desempenho.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento. No entanto, podemos compartilhar suas informações com as seguintes partes:

  • Instrutores e Tutores: Para fornecer suporte e interações relacionadas ao curso.
  • Provedores de Serviços: Empresas terceirizadas que nos ajudam a operar nossa plataforma e fornecer serviços, como processamento de pagamentos, análises de dados e suporte técnico.
  • Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.

5. Segurança das Informações

Tomamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou alteração. No entanto, é importante lembrar que nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

6. Seus Direitos de Privacidade

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Se desejar exercer esses direitos ou tiver dúvidas sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco através dos canais fornecidos em nossa plataforma.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações pessoais.

8. Consentimento

Ao utilizar nossa plataforma, você consente com a coleta, uso e compartilhamento de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.

9. Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos canais de suporte fornecidos em nossa plataforma. Esta Política de Privacidade foi atualizada em 02/04/2024.

10. Usar os dados para executar os Serviços.

A qualquer momento durante o Prazo e mediante solicitação da Plataforma, a Rainforest exportará os dados do Comerciante e os dados do método de pagamento para a Plataforma ou para o representante da Plataforma. Os destinatários de uma exportação devem assinar uma autorização relacionada a essa exportação de dados, demonstrar procedimentos razoáveis de segurança e conformidade e, se receberem dados de cartão destokenizados, apresentar evidência de conformidade com todos os padrões de segurança (incluindo, sem limitação, PCI-DSS), Leis Aplicáveis e Regras Operacionais. A Rainforest reserva-se o direito de cobrar uma taxa da Plataforma se uma Plataforma solicitar uma exportação de dados mais de uma vez por trimestre.

2. TAXAS E IMPOSTOS

2.1. Taxas da floresta tropical.

A Rainforest cobrará da Plataforma de acordo com as taxas listadas na tabela de preços acima (“Taxas Rainforest”). Todas as taxas da Rainforest não são reembolsáveis, salvo especificação em contrário. As Taxas da Rainforest podem ser alteradas com aviso prévio de noventa (90) dias à Plataforma, no entanto, quaisquer aumentos de taxas (fora das Taxas de Passagem) serão limitados ao maior índice de preços ao consumidor ou cinco por cento (5%) dentro de qualquer período de doze anos. período do mês. A única exceção à regra anterior é a Taxa de Gestão de Risco, que a Rainforest pode alterar a qualquer momento para compensar o aumento de custos ou a exposição à Rainforest com base no desempenho real de um ou mais Comerciantes da Plataforma. A Rainforest fornecerá notificação por escrito a você sobre qualquer alteração na Taxa de Gerenciamento de Risco. As alterações na Taxa de Gestão de Risco serão aplicadas prospectivamente a partir do momento em que a alteração for implementada, e não retrospectivamente.

2.2. Novos serviços.

A Rainforest poderá introduzir serviços adicionais enquanto este Contrato estiver em vigor, os quais não estão incluídos na tabela de preços acima. Se a Plataforma optar por usar os novos serviços, será cobrada da Plataforma a tarifa então vigente para esses serviços. Os preços de novos serviços introduzidos após a entrada em vigor deste Contrato poderão ser modificados conforme descrito na Seção 2.1 (“Taxas Florestais”).

2.3. Impostos.

Todas as Taxas da Rainforest pagáveis sob este Contrato não incluem impostos. A Plataforma será sempre a única responsável pelo cálculo e remessa de seus próprios impostos, incluindo, mas não se limitando a vendas, uso, regulatórios, propriedade pessoal, valor agregado, impostos especiais de consumo, taxas alfandegárias ou outros impostos e taxas impostas com relação a todos Serviços sob este Contrato.

3. RESPONSABILIDADES DA PLATAFORMA

3.1. Acordo do Cliente.

A Plataforma manterá, sempre que processar pagamentos através da Rainforest, seu próprio contrato de cliente principal com os Comerciantes. Tal acordo deverá (a) explicar com precisão os serviços oferecidos, incluindo o papel de todas as partes; (b) descrever de forma clara e precisa todas as taxas que a Plataforma está cobrando; (c) permitir que dados relevantes do Comerciante e métodos de pagamento sejam compartilhados com a Rainforest, bem como exportados para a Plataforma ou para o representante da Plataforma a qualquer momento; e (d) exigir que o Comerciante concorde com os Termos e Condições de Processamento da Rainforest, incluindo o direito da Rainforest de alterar os termos a qualquer momento mediante aviso prévio.

3.2. Taxas do comerciante.

A plataforma é responsável por definir as taxas do comerciante por meio do portal Rainforest ou API. SE A PLATAFORMA DEFINIR TAXAS DE COMERCIANTE ABAIXO DAS TAXAS DA FLORESTA TROPICAL OU NÃO DEFINIR UMA TAXA, RESULTANDO ASSIM EM UM CUSTO LÍQUIDO PARA A PLATAFORMA (“PREÇO COMERCIAL ABAIXO DO CUSTO”), A PLATAFORMA AINDA SERÁ RESPONSÁVEL PELO PAGAMENTO DE TODAS AS TAXAS DA FLORESTA TROPICAL.

3.3. Atendimento ao Cliente; Coleta de informações.

A Plataforma concorda em fornecer suporte aos Comerciantes e, conforme apropriado, aos clientes de seus Comerciantes. No curso normal da prestação de Serviços, a Rainforest não terá contato ou fornecerá suporte aos Comerciantes nem aos clientes do Comerciante. Não obstante o acima exposto, a Rainforest poderá entrar em contato diretamente com o Comerciante ou com os clientes do Comerciante se for razoavelmente necessário para resolver uma disputa ou cumprir a Lei Aplicável, as Regras Operacionais ou os Padrões do Programa. Além disso, a Plataforma concorda em envidar todos os esforços para coletar prontamente qualquer informação razoavelmente solicitada pela Rainforest para fins que incluem, mas não se limitam a, subscrever Comerciantes, pesquisar transações ou resolver estornos. A Plataforma não tentará integrar um Comerciante localizado fora dos Territórios Suportados ou que opere em um setor listado na Lista de Negócios Proibidos da Rainforest, localizada em https://legal.rainforestpay.com/prohibited. A Plataforma notificará a Rainforest sobre quaisquer alterações materiais nos negócios da Plataforma, incluindo os tipos de serviços que fornece, os tipos de pagamentos que processa, os tipos de Comerciantes que atende ou a estabilidade financeira ou solvência da Plataforma.

3.4. Integração Técnica; Segurança.

Para utilizar os Serviços, a Plataforma irá, de acordo com toda a documentação da Rainforest, e às suas próprias custas, integrar-se à Rainforest. A Plataforma concorda em fazer todas as atualizações razoavelmente necessárias na integração técnica necessária para resolver problemas de segurança, diminuir o risco financeiro ou cumprir a legislação aplicável, as regras operacionais ou os padrões do programa. A Rainforest envidará todos os esforços para fornecer aviso prévio de pelo menos seis (6) meses sobre quaisquer atualizações de integração necessárias, mas isso pode não ser possível em todos os casos devido a questões mais imediatas de segurança, risco, conformidade ou regulatórias. É CRÍTICO QUE A PLATAFORMA MANTENHA A SEGURANÇA DE SUAS CHAVES DE API DA RAINFOREST. MANTER ESSA SEGURANÇA É RESPONSABILIDADE DA PLATAFORMA. NÃO OBSTANTE QUALQUER DISPOSIÇÃO EM CONTRÁRIO NESTE CONTRATO, A PLATAFORMA É A ÚNICA RESPONSÁVEL POR TODAS AS AÇÕES REALIZADAS USANDO AS CHAVES DE API DA RAINFOREST. A PLATAFORMA TAMBÉM É A ÚNICA RESPONSÁVEL POR QUAISQUER PERDAS OU RESPONSABILIDADES QUE SUSTENTA DECORRENTES OU RELACIONADAS À VIOLAÇÃO OU COMPROMETIMENTO DAS CHAVES DE API DA FLORESTA TROPICAL DA PLATAFORMA. A Plataforma deverá notificar a Rainforest imediatamente se suspeitar ou tomar conhecimento de uma aquisição, modificação, divulgação, acesso ou perda não autorizada de dados relacionados aos Serviços em seus sistemas, credenciais de login para qualquer site ou aplicativo da Rainforest, chaves de API da Rainforest.

4. RESPONSABILIDADES DA FLORESTA TROPICAL

4.1. Integração, subscrição e monitoramento do comerciante.

A Rainforest realizará toda a integração, subscrição e monitoramento contínuo do Comerciante em nome da Plataforma. A Rainforest reserva-se o direito de recusar o embarque em um comerciante por qualquer motivo. A Rainforest poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou rescindir um Comerciante a qualquer momento, mediante notificação, se (a) o Comerciante ou a Plataforma tiver violado (ou se continuar a processar transações violaria) este Contrato, os Termos e Condições de Processamento da Rainforest, Lei Aplicável, Regras Operacionais ou Padrões do Programa; (b) o Comerciante ou as transações do Comerciante criam aumento de reputação ou risco financeiro irracional para a Rainforest; ou (c) uma Rede de Pagamento ou Banco Patrocinador rescindir ou solicitar à Rainforest que rescinda o Comerciante. O exercício de qualquer um desses direitos pela Rainforest será feito sem recurso à Plataforma.

4.2. Processamento e monitoramento de transações.

A Rainforest fornecerá processamento de transações aos Comerciantes de acordo com os termos e condições estabelecidos nos Termos e Condições de Processamento da Rainforest. A Rainforest concorda em monitorar a atividade de transações para fins de mitigação de riscos e fraudes. Embora a Rainforest faça esforços de boa-fé para apoiar as necessidades de pagamento da Plataforma, a Rainforest mantém o direito, a critério exclusivo da Rainforest, de limitar o tamanho e os tipos de transações, limitar o volume de processamento do Comerciante ou a capacidade de processar transações, reter pagamentos ou pagamentos para revisão manual, ou manter os pagamentos do comerciante em reserva. A Plataforma entende e concorda que estas medidas são uma parte necessária dos serviços de monitoramento de risco da Rainforest. A Rainforest envidará esforços razoáveis para comunicar qualquer ação que possa interromper a atividade de processamento de um Comerciante com a Plataforma em tempo hábil; entretanto, dada a natureza em tempo real de algumas dessas atividades, a Rainforest não pode garantir que a Plataforma será notificada antes de qualquer ação tomada.

4.3. Faturamento de taxas do comerciante.

A Plataforma nomeia a Rainforest como seu agente para o propósito limitado de cobrança e cobrança de Taxas do Comerciante de acordo com a orientação da Plataforma. No entanto, as Partes concordam expressamente que nenhuma relação fiduciária, parceria ou joint venture é criada por esta agência limitada, e que a Platform e a Rainforest permanecem sempre em um relacionamento comercial de plena concorrência. Até o dia 15 de cada mês, a Rainforest remeterá à Plataforma via ACH, todas as Taxas Comerciais coletadas relacionadas ao processamento de pagamentos no mês civil anterior, menos quaisquer Taxas Rainforest acumuladas incorridas no mês civil anterior, e quaisquer outros valores devidos pela Plataforma para a floresta tropical. Se o valor líquido arrecadado for inferior a cem dólares (US$ 100), a Rainforest poderá acumular valores até que o valor acumulado arrecadado seja superior a cem dólares (US$ 100) antes de remetê-los à Plataforma.

Se os valores cobrados dos Comerciantes forem insuficientes para cobrir os valores devidos pela Plataforma à Rainforest, a Plataforma autoriza a Rainforest a cobrar os valores devidos através de um débito ACH na conta bancária da Plataforma. Se a Rainforest não conseguir cobrar os valores devidos após trinta (30) dias, a Rainforest poderá suspender ou rescindir os Serviços e poderá tomar quaisquer outras medidas que julgar necessárias para cobrar tais valores da Plataforma. A Plataforma será responsável por todos os custos e despesas incorridos pela Rainforest em conexão com tal atividade de cobrança, incluindo taxas de agência de cobrança, custas judiciais e honorários advocatícios.

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